Safe Pay TodayEnviar dinero
Calcula, completa los datos y confirma tu envío. La factura te llega por correo.
Paso 1 de 5 · Tipo de envío y monto
¿Cómo va a recibir el dinero tu familiar?El costo de entrega depende del municipio y se suma al total.
Mínimo $50 USD, máximo $1,000 USD por envío
Paso 2 de 5 · Método de pago
Paso 3 de 5 · Tus datos
Paso 4 de 5 · Destinatario en Cuba
Revisa el número con calma antes de enviar el pedido.
Tiene que mostrarlo cuando reciba el efectivo.
Paso 5 de 5 · Resumen y confirmación
Recarga de saldo móvil con tu envío
¿Qué puede comprar tu familiar con ese saldo?
Con saldo en el celular puede comprar los planes combinados de ETECSA que quiera. Duran 35 días y se compran como siempre desde el código *133#:
- 360 CUP: 6 GB de datos + 60 minutos de llamadas nacionales + 70 SMS
- 240 CUP: 4 GB + 35 minutos + 40 SMS
- 120 CUP: 2 GB + 15 minutos + 20 SMS
Ojo con el tope de ETECSA: desde Cuba una línea solo puede recibir hasta 360 CUP de recargas nacionales cada 30 días. El límite es en el dinero que se añade al saldo, no en la cantidad de planes. Las recargas internacionales y el saldo por transferencia no cuentan para ese tope, así que tu familiar puede seguir recibiendo saldo aunque ya haya llegado a los 360 CUP del mes.
¡Pedido recibido!
Tu número de pedido es
Ponlo en la nota cuando pagues.
Revisa tu correo: ahí te llega la factura con los datos para completar el pago.
Tu pedido no se procesa hasta que nos envíes el comprobante de pago. Puedes enviarlo con el botón de abajo cuando pagues.
Un agente confirmará contigo los datos de la entrega en efectivo antes de que pagues.
Tu pedido, siempre a la vista
Escribe tu número de pedido o tu código de seguimiento y consulta el estado al instante.
Con el código de seguimiento ves también la nota del agente y el importe.
Así verás el avance de tu pedido
¿Prefieres hablar con alguien?
Un agente te confirma el estado de tu pedido por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de enviar, con respuestas claras.
Precios y tarifas
¿Cuánto cuesta enviar dinero a Cuba?
El total varía según cómo recibe el dinero tu familiar (Tarjeta Clásica, MLC, Tropical o Efectivo) y la forma de pago que elijas. El portal te muestra el monto final antes de que confirmes nada, con la comisión y, si eliges Efectivo, el costo de entrega de tu municipio.
¿Hay comisiones ocultas?
No agregamos cargos después de que confirmas tu pedido. El total que ves en el resumen, incluyendo la comisión, es exactamente lo que pagarás.
¿Por qué el precio cambia entre Zelle/Majority y PayPal?
PayPal cobra una comisión adicional por procesar el pago a través de su plataforma, y ese costo se refleja en el total. Zelle y Majority no tienen ese cargo extra, por eso salen más económicos para el mismo envío.
¿Por qué Efectivo cuesta más que Tarjeta o MLC?
La entrega en efectivo implica coordinar y pagar la logística de entrega a domicilio en La Habana, mientras que el depósito a tarjeta es una transferencia directa. Por eso el Efectivo suma el costo de entrega según tu municipio, que ves desglosado en el resumen.
Plazos y cobertura
¿Cuánto tarda en llegar el dinero?
Los depósitos a tarjeta se reflejan en 2 a 24 horas laborables. Si eliges Efectivo en La Habana, cuenta un día adicional: la entrega llega en 24 a 48 horas.
¿En qué provincias tienen cobertura?
Las tarjetas Clásica, MLC y Tropical llegan a las 15 provincias de Cuba. La entrega en efectivo, por ahora, solo está disponible en La Habana.
¿Qué diferencia hay entre Tarjeta Clásica, MLC y Efectivo?
Las tarjetas son depósitos directos a la tarjeta de tu familiar, disponibles en todo el país. El Efectivo es una entrega a domicilio, disponible solo en La Habana. Cada opción tiene su propio plazo y tarifa, visibles en el resumen.
Cómo funciona el pedido
¿Cómo se hace un pedido?
Todo se hace desde este portal: calculas tu envío, completas los datos y confirmas. Al momento ves tu número de pedido y te llega la factura por correo. Un agente te acompaña con el pago y con los datos del destinatario.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
En la sección "Seguir mi envío", con tu número de pedido o tu código de seguimiento. También puedes escribirnos por WhatsApp y un agente te confirma en qué paso va.
¿Tienen WhatsApp?
Sí. Puedes escribirnos para hacer tu pedido, resolver dudas o dar seguimiento a un envío ya realizado.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes pedir la cancelación en cualquier momento antes de que el envío se entregue. Contáctanos por WhatsApp o correo y lo resolvemos.
Elegibilidad y requisitos
¿Quién puede enviar dinero con Safe Pay Today?
Necesitas una cuenta activa del método de pago que elijas: Zelle, PayPal o Majority. Para la transferencia SEPA solo necesitas una cuenta bancaria en euros.
¿Hay un monto mínimo o máximo por envío?
El mínimo es $50 USD para tarjeta (Clásica, MLC o Tropical) y $100 USD para Efectivo y para cualquier pago por transferencia SEPA. El máximo es $1,000 USD por transacción.
¿Piden verificación de identidad?
Sí, para envíos mayores a $1,000 USD pedimos verificación de identidad antes de procesar el pedido.
¿Hay restricciones sobre quién puede recibir el dinero en Cuba?
Sí. Safe Pay Today cumple con las restricciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) para remesas a familiares en Cuba, dentro del marco de las licencias generales vigentes en Estados Unidos.
¿Qué verás en tu extracto bancario?
Dependiendo de cómo pagues (Zelle, PayPal o Majority), el nombre que aparece en tu cuenta puede no decir "Safe Pay Today". Si un cargo no te resulta familiar, envíanos tu número de pedido y lo verificamos contigo.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos y te respondemos lo antes posible.